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Suivi Colissimo

La Poste met tout en oeuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d'intempéries exceptionnelles ou d'incident propre à l'envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.)

Pour les Colissimo à destination des DOM¹ et des collectivités territoriales d'Outre-mer, suite à la crise sanitaire et du nombre de vols vers ces destinations considérablement réduits, les colis peuvent éventuellement être expédiés par bateau. Par conséquent, les délais de livraison au départ de la France à destination des DOM¹ et des collectivités territoriales d'Outre-mer risquent d’être allongés.

Pour les Colissimo à destination de la Belgique, le partenaire de livraison BPost de Colissimo rencontre des problèmes de saturation de ses centres de tri. Par conséquent, les délais de livraison des colis au départ de la France à destination de la Belgique risquent également d’être allongés.

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